“Özbektelekom” aksiyadorlik kompaniyasi rahbariyatining navbatdagi sayyor qabuli Samarqand viloyati Samarqand tumani “Oxalik” mahalla fuqarolar yiğinida bölib ötdi.

Unda mahalla aholisi va fuqarolarning telekommunikatsiya xizmatlari sifati, internet tarmoğiga ulaniş, aloqa infratuzilmasini yaxşilaş hamda mavjud muammolar yuzasidan murojaatlari örganildi.

Sayyor qabul davomida murojaat va bildirilgan takliflarning asosiy qismi joyida ijobiy hal etildi. Örganib çiqilişi ma’lum vaqt talab etadigan masalalar yuzasidan hududiy mas’ullarga tegişli körsatmalar berildi.

Tadbirda, şuningdek, sohada amalga oşirilgan işlar, korrupsiyaga qarşi kuraşiş va kiberxavfsizlik borasida olib borilayotgan çora-tadbirlar hamda hududda kelgusida amalga oşirilişi rejalaştirilgan loyihalar xususida ham söz yuritildi.

“Özbektelekom” AK Axborot xizmati

Suhbatdoş: “Özbektelekom”AK Komplayens departamenti direktori Ravşan Toşpölatov

Savol: Bugungi kunda korrupsiyaga qarşi kuraşiş mamlakatimizda davlat siyosatining ustuvor yönalişlaridan biriga aylangan. Uşbu yönalişda qonunçilik asoslari va belgilangan vazifalar ijrosi haqida qisqaça töxtalib ötsangiz.

Javob: Darhaqiqat, korrupsiya jamiyat taraqqiyoti, iqtisodiy rivojlaniş va davlat boşqaruvi samaradorligiga jiddiy tösiq böluvçi salbiy illatlardan biridir. Şu bois mamlakatimizda unga qarşi kuraşiş, korrupsiyaviy holatlarning oldini oliş hamda davlat va jamiyat boşqaruvida oçiqlik va şaffoflikni ta’minlaşga alohida e’tibor qaratilmoqda.

Xususan, 2017-yil 3-yanvarda qabul qilingan Özbekiston Respublikasining “Korrupsiyaga qarşi kuraşiş töğrisida”gi ÖRQ-419-son Qonuni hamda korrupsiyaga qarşi kuraşiş böyiça vakolatli davlat organi – Özbekiston Respublikasi Korrupsiyaga qarşi kuraşiş agentligi faoliyati uşbu yönalişdagi işlarning huquqiy va institutsional asoslarini mustahkamlaşda muhim ahamiyat kasb etmoqda.

Savol: Mazkur vazifalar ijrosi doirasida “Özbektelekom” AKda qanday tizim yölga qöyilgan?

Javob: “Özbektelekom” aksiyadorlik kompaniyasida ham korrupsiyaning oldini oliş, korrupsiyaviy xavf-xatarlarni aniqlaş va bartaraf etiş, şuningdek, bu boradagi içki nazorat mexanizmlarini takomillaştiriş yuzasidan tizimli işlar olib borilmoqda.

Jumladan, Kompaniya tarkibida korrupsiyaga qarşi içki nazoratni amalga oşiruvçi komplayens-nazorat tuzilmasi taşkil etilgan. Mazkur tuzilma faoliyatining asosiy yönalişlari korrupsiyaviy holatlarning oldini oliş, ularni aniqlaş, xavf-xatarlarni baholaş hamda tegişli profilaktik çoralarni amalga oşirişdan iborat.

Savol: Xodimlar yoki fuqarolar Kompaniya tizimida korrupsiyaviy holatlarga duç kelgan taqdirda, bu haqda qanday xabar berişlari mumkin?

Javob: Bu borada xabar berişning bir neçta qulay va oçiq mexanizmlari joriy qilingan. Xususan, maxsus işonç telefoni, elektron poçta, Telegram bot hamda Kompaniyaning rasmiy veb-sayti orqali korrupsiyaviy xatti-harakatlar yuzasidan murojaat yuboriş imkoniyati mavjud.

Eng muhimi, mazkur aloqa kanallari orqali anonim murojaat yöllaş ham mumkin. Murojaatning şakli va mazmunidan qat’i nazar, murojaatçining şaxsiga doir ma’lumotlar maxfiyligini ta’minlaşga alohida e’tibor qaratiladi.

Bunday mexanizmlarning yölga qöyilişi xodimlar va fuqarolarning korrupsiyaga qarşi kuraşişdagi faolligini oşiriş, mavjud muammolarni öz vaqtida aniqlaş hamda ularga qonunçilik doirasida munosabat bildiriş imkonini beradi.

Savol: Korrupsiyaviy holatlarning oldini olişda içki tartib-taomillar va me’yoriy hujjatlarning örni qanday?

Javob: Korrupsiyaga qarşi samarali kuraşişda faqat sodir etilgan holatlarga munosabat bildiriş emas, balki ularning yuzaga kelişiga imkon beruvçi omillarni oldindan bartaraf etiş ham muhim hisoblanadi.

Şu maqsadda Kompaniyada iş jarayonlarini tartibga soliş, xodimlar faoliyatida qonuniylik va odob-axloq me’yorlariga rioya etilişini ta’minlaşga qaratilgan qator içki hujjatlar işlab çiqilgan.

Jumladan:

“Işga qabul qilinayotgan nomzodlarni tekşiriş böyiça Yöriqnoma”;

“Xodimlarning korrupsiyaviy xatti-harakatlari va odob-axloq qoidalarini buziş holatlari ustidan xizmat tekşiruvlari ötkaziş böyiça Reglament”;

“Kontragentlarni tekşirişga oid Yöriqnoma”;

“Aloqa kanallari orqali korrupsiyaviy xatti-harakatlar töğrisida kelib tuşgan xabarlarni qabul qiliş va körib çiqiş böyiça Reglament”.

Mazkur hujjatlar Kompaniya faoliyatida şaffoflikni ta’minlaş, ehtimoliy korrupsiyaviy xavflarni kamaytiriş va mas’uliyat mexanizmlarini mustahkamlaşga xizmat qilmoqda.

Savol: Şartnomaviy munosabatlar va manfaatlar töqnaşuvining oldini oliş masalalariga ham alohida e’tibor qaratiladimi?

Javob: Albatta. Kompaniyaning hamkor taşkilotlar va kontragentlar bilan munosabatlarida qonuniylik hamda oçiqlik tamoyillariga rioya etilişi muhim ahamiyatga ega.

Şu nuqtayi nazardan, Kompaniya tomonidan tuziladigan barça şartnomalarga korrupsiyaga qarşi kuraşiş şartlari kiritilgan. Bu esa şartnomaviy munosabatlarda tomonlarning tegişli majburiyatlarini belgilaş va korrupsiyaviy xavflarning oldini olişga xizmat qiladi.

Şuningdek, manfaatlar töqnaşuvini aniqlaş va tartibga soliş maqsadida Kompaniya xodimlari tomonidan har yili tegişli deklaratsiyalar töldiriladi hamda ular belgilangan tartibda tahlil qilinadi. Bu jarayon xodimlarning xizmat vazifalarini bajarişida xolislik va şaffoflikni ta’minlaşga qaratilgan.

Savol: Korrupsiyaga qarşi kuraşişda xodimlarning huquqiy savodxonligi va şaxsiy mas’uliyatini oşiriş borasida qanday işlar olib borilmoqda?

Javob: Korrupsiyaga qarşi kuraşiş faqat tegişli tuzilmalarning vazifasi emas. Bu jarayonda har bir xodimning huquqiy bilimi, kasbiy etikasi va şaxsiy mas’uliyati muhim örin tutadi.

Şu bois Kompaniyada tasdiqlangan rejalar asosida muntazam ravişda seminar-treninglar, tuşuntiriş va tarğibot tadbirlari taşkil etib kelinmoqda. Ularda korrupsiyaga qarşi qonunçilik talablari, manfaatlar töqnaşuvining oldini oliş, xizmat odobi, xodimlarning huquq va majburiyatlari hamda korrupsiyaviy xavf-xatarlarni aniqlaş masalalariga alohida e’tibor qaratiladi.

Savol: Suhbatimiz yakunida korrupsiyaga qarşi kuraşiş borasidagi asosiy maqsad va tamoyillar haqida fikringizni bildirsangiz.

Javob: Bizning asosiy maqsadimiz – Kompaniya faoliyatining barça yönalişlarida qonuniylik, oçiqlik va şaffoflikni ta’minlaş, korrupsiyaga nisbatan murosasiz munosabatni şakllantirişdir.

Zero, korrupsiyadan xoli muhit nafaqat taşkilot faoliyati samaradorligini oşiradi, balki xodimlar, hamkorlar va mijozlarning işonçini mustahkamlaşga ham xizmat qiladi.

Şu bois bu boradagi işlar izçil davom ettirilib, korrupsiyaviy xavf-xatarlarni barvaqt aniqlaş, ularning oldini oliş va har bir xodimda yuksak mas’uliyat hamda halollik tamoyillarini şakllantiriş ustuvor vazifalardan biri bölib qoladi.

“Özbektelekom” AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, Facebook tarmog‘idagi "Потребитель.Уз" guruhi orqali fuqaro 1084 qisqa raqami faoliyatida sun’iy intellekt (avtomatik javob berish) tizimi joriy etilganligi va u bilan muloqot tartibidan norozi ekanligini bildirib murojaat qoldirgan.

Mazkur murojaat aniqlanishi bilan tezkor nazoratga olingan va murojaatchidan mavjud muammo bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot berishi so‘ralib qayta murojaat qoldirilgan.

Shuningdek, 1084 qisqa raqami faoliyatida joriy etilgan sun’iy intellekt (avtomatik javob berish) tizimi bo‘yicha. Mazkur xizmat abonenntlar o‘rtasida murakkab bo‘lmagan savol va murojaatlar uchun yordamchi vosita sifatida yo‘lga qo‘yilganligi hamda amaliy ko‘mak talab etiladigan murojaatlar uchun operator bilan bog‘lanish imkoniyati mavjudligini, u yoki bu xizmatdan foydalanish qarori murojaatchining o‘ziga bog‘liqligini eslatib o‘tamiz.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati

Moskva böylab sayr qiliş, Sankt-Peterburgning diqqatga sazovor joylarini tomoşa qiliş, yaqinlar bilan diydor körişiş yoki iş safari — har bir sayohatning öz hikoyasi bor.

Kerakli manzilni topiş, taassurotlaringizni bölişiş va yaqinlaringiz bilan aloqada böliş uçun Uztelecom sizga SALOM ROSSIYA maxsus rouming internet-paketlarini taklif etadi!

Rossiyaga safaringiz uçun özingizga mos paketni tanlang:

🔘 SALOM ROSSIYA 10 — 10 GB / 125 000 söm

🔘 SALOM ROSSIYA 20 — 20 GB / 225 000 söm

🔘 SALOM ROSSIYA 30 — 30 GB / 325 000 söm

Har bir paketning amal qiliş muddati — 30 kun!

Yangi manzillarni kaşf eting, sayohatdan zavq oling va eng yorqin lahzalarni özingiz uçun qadrli insonlar bilan bölişing!

Paketlarni MyUztelecom mobil ilovasi orqali faollaştiring.

“O‘zbektelekom” AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, ijtimoiy tarmoqdagi "ЖАМОАТ НАЗОРАТИ" Telegram kanali orqali fuqaro internet tarmog‘ida yuzaga kelayotgan nosozliklar sabab qilgan murojaati javobsiz qolayotganligini ta’kidlab murojaat qoldirilganligi hamda mazkur murojaat tezkor nazoratga olinganligi haqida ma’lumot bergan edik.

Mazkur murojaat yuzasidan olib borilgan o‘rganish ishlari natijasida mavjud muammoga oydinlik kiritilib, mutaxassislar tomonidan masala ijobiy hal etilganligi ma’lum qilinadi.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, ijtimoiy tarmoqdagi "ЖАМОАТ НАЗОРАТИ" Telegram kanali orqali fuqaro internet tarmog‘ida yuzaga kelayotgan nosozliklar sabab qilgan murojaati javobsiz qolayotganligini ta’kidlab murojaat qoldirgan.

Mazkur murojaat aniqlanishi bilan tezkor nazoratga olinganligi hamda ishlar natijasi bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot berilishi ma’lum qilinadi.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, ijtimoiy tarmoqdagi "Soyalar Xabari" Telegram kanali orqali fuqaro mobil raqamiga keraksiz SMS xabarlari kelayotganligini ta’kidlab murojaat qoldirgan.

Mazkur murojaat haqida quyidagilar ma’lum qilinadi. Ya’ni, bu SMS xabarlari mobil operatordan umumiy rassilka emas, shaxsiy raqamdan kelganligi bildiriladi.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, fuqaro ijtimoiy tarmoqda internet tezligi bilan bog‘liq murojaat qoldirgan.

Mazkur murojaat aniqlanishi bilan tezkor nazoratga olinganligi hamda ma’lumot sifatida qabul qilinganligi bildiriladi.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, ijtimoiy tarmoqdagi "Нурилло Нуритдинов" Telegram kanali orqali fuqaro Qashqadaryo viloyati Ko‘kdala tumani "Qumdaryo" MFY hududida internet aloqa kabellari tartibsiz holga kelib qolganligi ta’kidlanganmurojaat qoldirganligi hamda mazkur murojaat tezkor nazoratga olinganligi, shuningdek ishlar natijasi bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot berilishi bildirilgan edi.

Ishlar natijasiga ko‘ra mazkur hududda kabellar oralig‘idagi 2 ta yog‘och ustun demontaj qilinganligi hisobiga kabel yer ustiga tushib qolganligi aniqlandi. Shunga ko‘ra, yangi o‘rnatilgan beton ustunlar orqali aloqa liniyasi tiklanib, yuzaga kelgan holat bartaraf etilganligi bildiriladi.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan kelib tushayotgan murojaatlar boʻyicha doimiy oʻrganishlar olib borilmoqda.

Jumladan, fuqaro Facebook tarmogʻi orqali kompaniya xizmatlariga oid murojaat qoldirgan.

Mazkur murojaat aniqlanishi bilan tezkor nazoratga olinganligi bildiriladi. Ishlar natijasi boʻyicha qoʻshimcha maʼlumot beriladi.

"Oʻzbektelekom" AK Axborot xizmati