Организован обучающий семинар для операторов короткого номера «Телефона доверия» 1144

При участии операторов филиала «Контакт-центр» АК «Узбектелеком» проведен обучающий семинар по работе с обращениями физических и юридических лиц.

Как отмечалось, с начала текущего года по настоящее время на короткий номер «Телефона доверия» 1144 поступило 2518 обращений, из них 1340 связаны с вопросами, связанными с интернет-услугами.

В ходе семинара были даны понимания о содержании Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» и порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

В конце обучающего семинара было констатировано, что навыки и опыт являются основой успеха деятельности, поэтому необходимо продолжать такую деятельность постоянно.